CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

INTRODUCCIÓN

NUESTROS DATOS

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

COMUNICACIÓN DE SUBASTAS A USUARIOS REGISTRADOS

FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA

SUBASTAS:

PRECIOS

FORMAS DE PAGO

EJECUCIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE

RESPONSABILIDAD

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

COMUNICACIONES POR ESCRITO

NOTIFICACIONES

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la web  y la adquisición de transportes a través de las subastas dispuestas en la misma.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Contratación y por nuestras Políticas de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todo lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación y con las Políticas de Privacidad, no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones Generales de Contratación o las Políticas de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a en las vías de contacto indicadas en el siguiente punto.

NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada por parte de MULTIMARCAS JOYCAR S.L., sociedad española con domicilio en PLAZA ACTOR CECILIO PINEDA, Nº3, LOCAL 2,30002, MURCIA, y B73578882, con teléfono 868245529  y correo electrónico administracion@multimarcasjoycar.com.

Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Murcia: Inscripción 2 de la hoja nº: MU-67789, al folio 187 del tomo 2607, libro:0

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

Los datos personales que nos facilite sobre usted, serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y a su vez, declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y participar en las subastas publicadas en la misma, usted se compromete a: 

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su solicitud.

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de participación en las subastas tienen por objeto definir las modalidades de subasta inversa entre EL PROVEEDOR y Multimarcas Joycar con el registro, puja y pago del trasporte.

CONDICIONES PARA EL REGISTRO

Para participar en las subastas organizadas por Multimarcas Joycar, SL, tiene que estar previamente dado de alta, para ello le requeriremos que nos facilite su nombre, e-mail y teléfono. Una vez registrado, para ratificar el mismo, le solicitaremos documentación que acredite que usted pertenece al sector profesional del transporte (Gruas).

El usuario garantiza la exactitud e integridad de los datos facilitados durante el registro y autoriza el tratamiento de los datos personales suministrados en los términos indicados en la política de privacidad.

El nombre de usuario y contraseña son responsabilidad del cliente por lo que debe mantener la confidencialidad sobre la misma, siendo suya la responsabilidad si hubiera un uso fraudulento y/o malintencionado.

Multimarcas Joycar, SL tiene el derecho de suspender y / o suprimir al cliente cuando incumpla con los acuerdos establecidos en los términos y condiciones de uso, tenga sospechas de que se trata de una cuenta fraudulenta o lleve a cabo movimientos sospechosos.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 868 680 002 o de la dirección de correo electrónico administracion@multimarcasjoycar.com

COMUNICACIÓN DE SUBASTAS A USUARIOS REGISTRADOS

Periódicamente se enviará un e-mail informando de las subastas que van a dar comienzo.

FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA

SUBASTAS:

Escoge: escoges el transporte por el que quieras pujar, en el mismo producto aparece el precio de salida, así como las fechas de apertura y cierre de la subasta.

Cuando accedas al producto aparecerá una descripción detallada del transporte sobre el que pujas.

Puja: existen dos sistemas de puja diferentes:

  • Puja inversa, en la que el usuario pone el precio que desea cobrar por el transporte, siempre inferior al precio de salida. (estas pujas además tendrán la opción de “cómpralo ya” a un precio igual o inferior al de salida)
  • Precio marcado, aparecerá la opción “cómpralo ya” por un precio fijo. En estos casos no habrá subasta, sólo una compra del un producto a un precio fijo.

Confirmación de la puja: una vez realizada la puja le llegará un e-mail confirmándole que la puja se ha realizado correctamente.

Comunicación al ganador provisional de la subasta: Al finalizar la subasta, si usted resulta ganador de la misma, se le enviará un correo electrónico automático informándole que usted ha sido el usuario con la puja más baja y por tanto ganador provisional de la subasta.

Una vez adjudicado, el ganador de la puja se pondrá en contacto con Multimarcas Joycar para indicar si va a realizar el servicio. Si en el plazo de 24 horas no tenemos una respuesta por parte del ganador, el trasporte adjudicado se suspenderá y pasará a la puja inmediatamente anterior.

PRECIOS

Los precios de salida están publicados en euros con IVA incluido y son vigentes salvo error tipográfico, en el momento de pujar se le abrirá una pestaña en la que se le desglose el precio final (Incluye el precio del transporte y los impuestos imputables).

FORMAS DE PAGO

Una vez asignado el transporte, tanto por subasta inversa como sobre precio fijado, el pago se realizará en un plazo de 30 días por los medios de pago que Multimarcas Joycar indique al proveedor.

El cliente deberá enviar la factura y las cartas de porte para proceder al pago.

EJECUCIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE

Una vez adjudicado el transporte, el ganador de la subasta tendrá un plazo de entrega de 7 a 10 días laborables.  Si no se cumplen los plazos la penalización ascenderá al importe íntegro del servicio.

RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al transporte ofertado en la subasta.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

 VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino.

Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web.

Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito, no obstante, mediante el uso de esta página web usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web.

A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico habilitado al efecto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones al e-mail o a la dirección postal facilitada por usted.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los presentes Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Éstos no tendrán carácter retroactivo y, salvo posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 10 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes en cada momento.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación a través de nuestro formulario de contacto, del teléfono o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la Cláusula 2 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas. Si usted considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico administracion@multimarcasjoycar.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.